Банк России начал публиковать основные схемы мошенников и меры противодействия злоумышленникам https://www.cbr.ru/information_security/pmp/
Приведены общие рекомендации о том, как не стать жертвой мошенников, а также способы защиты при конкретных противоправных схемах.
Например, если вы стали жертвой мошенников, то рекомендовано после срочной блокировки карты в течение суток после получения сообщения о списании средств написать заявление в отделении банка о несогласии с операцией. Также обратиться с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции.
Однако если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, то банк не обязан возвращать похищенную сумму.
Источник: сайт Банка России
