Мы уже рассказывали про кредиты, возникшие из-за потери телефона.
? Но ситуация, о которой говорят из каждого утюга, может произойти с любым из нас.
⚡ Звонок из банка, с которым вы на самом деле брали недавно кредит, небольшой разговор, в котором вы диктуете код или пароль из СМС и, как итог, вы не только заключили новый кредитный договор, но отправили все деньги какому-то счастливчику.
Осознание своей ошибки приводит к панике. В этом случае стоит иметь в закладках чёткий алгоритм действий ??
1. Написать заявление в полицию по факту мошеннических действий.
2. Обратиться в банк с заявлением, о том, что договор вами не заключался, т.к. вы не предполагали, что в результате беседы с квази-сотрудником банка вы берете кредит.
?? Если банк не идёт вам навстречу, то необходимо обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным.
✅ Доводы в свою защиту будут связаны с механизмом заключения кредитного договора, при котором вы только ввели код-пароль. В заявлении очень рекомендуем указать, что договор недействителен, т.к. заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, предусмотренных законом.
??? В вашем случае не было таких действий, как:
✔ формирования Банком общих условий потребительского кредита, размещение Банком информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
✔ согласования сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита;
✔ подачи потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами;
✔ составления письменного договора потребительского кредита по установленной форме; ознакомление с ним потребителя;
✔ подписания его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление Банком денежных средств потребителю.
✔ ❗ в случае использования пароля из СМС, важно помнить, что данный код должен быть на русском языке, а не, например, указан латинским шрифтом.
⚡ Кроме того, не было вашей воли на перевод денежных средств в другой банк неизвестному вам получателю.
? Итак, не нужно опускать руки, если вас обманули. Найти мошенников – задача для полицейских. Ваша задача – не дать взвалить на себя чужой долг.
Важно помнить, что настоящие сотрудники банка никогда не просят ввести какие-то пароли из СМС.
✅ Но если доказать ничего не удалось, а сумма кредита большая, проконсультируйтесь о личном банкротстве.
?? Звоните + 78005512035