позво­ните или напи­шите нам чтобы полу­чить консуль­тацию

8 800 551–20-35
Россия

звонок из любого региона бесплатный

+7 (495) 204–14-89
Москва

+7 (812) 409–95-93
Санкт-Петербург

ВСЯ ПРАВДА О КОЛЛЕКТОРАХ

В отно­ше­ниях с коллек­то­рами суще­ствует много заблуж­дений. Разбе­рёмся подробно, что правда, а что миф.

👉🏼 МИФ 1: Звонят и пишут сооб­щения в любое время.

✅ Правда: Вам могут позво­нить, напи­сать текстовые сооб­щения, оста­вить голо­совые сооб­щения в рабочий день с 8.00 до 22.00. В нера­бочие празд­ничные дни и в выходные время для звонков – с 9.00 до 20.00.
Коллек­тору запре­щено звонить Вам более 1 раза в сутки; более 2 – х раз в неделю; более 8‑ми раз в месяц.

Текстовые и голо­совые сооб­щения коллектор может отпра­вить не более 2‑х раз в сутки, не более 4‑х раз в неделю, не более 16-ти раз в месяц.

✔ Важно: эти правила приме­ня­ются для каждой задол­жен­ности. Если у вас два просро­ченных кредита, то и коли­че­ство звонков и сооб­щений удва­и­ва­ется.

👉🏼 МИФ 2: Могут угро­жать.

✅ Правда: Это прямо запре­щено законом.

Законом преду­смот­рено, что не допус­ка­ются действия, связанные:

  • с приме­не­нием к долж­нику и иным лицам физи­че­ской силы либо угрозой ее приме­нения, угрозой убий­ством или причи­нения вреда здоровью;
  • уничто­же­нием или повре­жде­нием имуще­ства либо угрозой таких уничто­жения или повре­ждения;
  • с приме­не­нием методов, опасных для жизни и здоровья людей;
  • с оказа­нием психо­ло­ги­че­ского давления на долж­ника и иных лиц, исполь­зо­ва­нием выра­жений и совер­ше­нием иных действий, унижа­ющих честь и досто­ин­ство долж­ника и иных лиц.

✔ Вам также не имеют права гово­рить или писать, что ваш долг будет передан на рассмот­рение в суд, что вас привлекут к адми­ни­стра­тивной или уголовной ответ­ствен­ности.

👉🏼 МИФ 3: Коллек­торы могут прийти ко мне в любое время.

✅ Правда: К Вам могут прийти в рабочий день с 8.00 до 22.00 по месту житель­ства или пребы­вания, 1 раз в неделю. В нера­бочие празд­ничные дни и выходные уста­нов­лено время – с 9.00 до 20.00.

👉🏼 МИФ 4: Будут звонить родным и коллегам, и это не оста­но­вить.

Правда: Могут звонить родствен­никам, соседям и коллегам при соблю­дении одно­вре­менно 2‑х условий: вы (как должник) выра­зили пись­менное согласие на такое взаи­мо­дей­ствие, и ваш родственник (сосед, коллега) не возра­жает против такого взаи­мо­дей­ствия.
Как правило, вы при подпи­сании кредит­ного дого­вора можете подпи­сать и согласие на взаи­мо­дей­ствие с вашими родными и колле­гами.

Оста­но­вить это просто: напра­вить пись­менный отказ от взаи­мо­дей­ствия креди­тора или коллек­тора с вашими родными (колле­гами) заказным письмом, через нота­риуса или лично вручить под расписку креди­тору (коллек­тору).

Родственник или коллега могут само­сто­я­тельно отка­заться от общения с коллек­то­рами, сказав им об этом в теле­фонном разго­воре, ответе на сооб­щение, при личном общении. Будет лучше, если родственник запишет данные коллек­тора и его орга­ни­зации, в целях обра­щения в органы проку­ра­туры, если коллек­торы будут слишком настой­чивы.

👉🏼 МИФ 5: Нельзя узнать, кто звонит.

✅ Правда: При личном общении, а также при звонке по теле­фону, коллектор обязан пред­ста­виться полным ФИО, сооб­щить – в инте­ресах какого креди­тора он действует, указать название коллек­тор­ской фирмы, которую пред­став­ляет.

Не пред­ста­ви­лись? Спокойно уточ­ните сами. Если вам не отве­чают, преры­вайте общение.

👉🏼 МИФ 6: Нельзя изба­виться от звонков или найти управу на коллек­торов.

✅ Правда: Можно полно­стью отка­заться от взаи­мо­дей­ствия с креди­тором и коллек­то­рами через четыре месяца с даты возник­но­вения просрочки Вами оплаты по кредиту. Для этого креди­тору или коллек­тору направ­ля­ется заяв­ление об отказе от взаи­мо­дей­ствия.

До этого момента Вы можете упол­но­мо­чить выбран­ного Вами адво­ката на взаи­мо­дей­ствие с креди­тором и коллек­то­рами. Для этого необ­хо­димо подать заяв­ление по уста­нов­ленной форме через нота­риуса, лично под расписку или напра­вить по почте заказным письмом.

Можно жало­ваться на коллек­торов в службу судебных приставов и органы проку­ра­туры.

✔ Самый верный способ прекра­тить общение с коллек­тором – это пройти проце­дуру банк­рот­ства, так как после введения судебной реструк­ту­ри­зации долгов или признания долж­ника банк­ротом общаться с Вами они не имеют права.

✅ Хотите полно­стью осво­бо­диться от долга? Начать жизнь с чистого листа, без звонков коллек­торов?

Звоните сразу, мы вас выслу­шаем и пред­ложим вари­анты именно для вас.

Команда NovaLex

Запишитесь на бесплатную консультацию